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Mitarbeiter*in After Sales Support

Full-timeNot specifiedMunichNot disclosedApply by 17 Oct 2026
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Overview

Werde Teil unseres Teams Festanstellung, unbefristet, Vollzeit (40 Std./Woche), ab sofort, München | Nürnberg Service endet für dich nicht mit dem Kauf? Für uns auch nicht. Als Mitarbeiter*in After Sales Support bist du die erste Ansprechperson für unsere Kund*innen nach dem Kauf und sorgst dafür, dass Anliegen rund um Reklamationen, Retouren, Ersatzlieferungen und logistische Prozesse zuverlässig

What you'll do

  • Werde Teil unseres Teams Festanstellung, unbefristet, Vollzeit (40 Std./Woche), ab sofort, München | Nürnberg Service endet für dich nicht mit dem Kauf? Für uns auch nicht.
  • Als Mitarbeiter*in After Sales Support bist du die erste Ansprechperson für unsere Kund*innen nach dem Kauf und sorgst dafür, dass Anliegen rund um Reklamationen, Retouren, Ersatzlieferungen und logistische Prozesse zuverlässig gelöst werden.
  • Mit deiner strukturierten Arbeitsweise, deinem Organisationstalent und deiner Serviceorientierung trägst du maßgeblich zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
  • Das bieten wir dir Sinnvolle Arbeit mit Zukunft : Gestalte die Energiezukunft in einem nachhaltigen Unternehmen einer zukunftsfähigen Branche aktiv mit.
  • Flexibilität für dein Leben : Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage pro Jahr sowie zusätzlich jeweils ein halber freier Tag an Heiligabend und Neujahr.
  • Darüber hinaus ermöglichen wir bis zu zwei Monate Workation innerhalb der EU.
  • Gesundheit, Mobilität & Vorsorge : Zuschuss für Sport (EGYM) oder das Deutschlandticket sowie eine betriebliche Altersvorsorge.
  • Exklusive Rabatte : Attraktive Vergünstigungen bei nachhaltigen Unternehmen über FutureBens oder vielfältige Angebote über Corporate Benefits.
  • Starkes Miteinander : Eine offene, unterstützende Arbeitsatmosphäre in einem engagierten und leidenschaftlichen Team.
  • Gemeinsam Erfolge feiern: Regelmäßige Company-Events, Pasta-Lunch sowie Freizeitangebote im Büro.

Requirements

  • Practical experience with Customer Service.
  • Relevant academic or project background for a Mitarbeiter*in After Sales Support role.
  • Strong written and verbal communication in English.
  • Comfortable working on-site in Munich.

Skills

Customer Service

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