Werkstudent*in Community Management (m/w/d)

Overview

Stellendetails Für unsere Standorte Mainz oder Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für bis zu 20 Wochenstunden und zunächst befristet eine*n Werkstudent*in Community Management (m/w/d). Deine Aufgaben Du verstehst die Kommentarspalte als dein Spielfeld und beantwortest Fragen der Community gewissenhaft, engagiert und mit viel Einfühlungsvermögen Du bist eine lösungsorientierte Schnitts

What you'll do

• Stellendetails Für unsere Standorte Mainz oder Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für bis zu 20 Wochenstunden und zunächst befristet eine*n Werkstudent*in Community Management (m/w/d).
• Deine Aufgaben Du verstehst die Kommentarspalte als dein Spielfeld und beantwortest Fragen der Community gewissenhaft, engagiert und mit viel Einfühlungsvermögen Du bist eine lösungsorientierte Schnittstelle zwischen unseren öffentlich-rechtlichen Auftraggeber*innen und deren Social Media Communities Du löst Konflikte und lässt so eine konstruktive Diskussionsatmosphäre auf den Social Media Kanälen des ZDF entstehen Du unterstützt die Redaktion im Krisenmanagement und glättest geschickt die Wogen Du lieferst Hintergrundinformationen, recherchierst weiterführende Ideen und stellst Dinge richtig Du arbeitest eng mit unseren Social Media Teams zusammen und lieferst Input aus der Community für Beiträge auf unterschiedlichen Kanälen Dein Profil Du studierst idealerweise eine Geistes-, Medien-, oder Kommunikationswissenschaft oder eine ähnliche Fachrichtung Du besitzt sehr gute Kommunikationsskills sowie einen hohen Qualitätsanspruch Du bist textsicher, triffst dabei den richtigen Ton und gehst mit dem geschriebenen Wort spielend um Du bist in der Social Media Welt (TikTok, Youtube, Instagram) zu Hause und hast ein gutes Gespür für netzrelevante Trends, Memes und Plattformen Du kannst dich auch unter Zeitdruck gut konzentrieren, bist belastbar und krisenfest Du arbeitest zuverlässig, präzise und eigenständig Du hast Spaß am Recherchieren und verfügst über ein ausgeprägtes Verständnis für seriöse Quellen Du agierst als Teamplayer, kommunizierst offen und hast idealerweise bereits erste Erfahrungen im Community Management gesammelt Du verfügst über eine sehr gute Allgemeinbildung und interessierst dich für politische, wirtschaftliche, historische und gesellschaftliche Themen Du bringst die Bereitschaft mit, auch am Wochenende, an Feiertagen und in Randschichten zu arbeiten Du bist mindestens noch ein Jahr lang immatrikuliert Du bist versiert im Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Unser Angebot an dich Bei uns erwartet dich ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Gestaltungsspielraum für eigenverantwortliches Handeln.
• Zusammen mit dem motivierten und engagierten Team arbeitest du an.

Requirements

• Practical experience with Go, RAG, SRE.
• Relevant academic or project background for a Werkstudent*in Community Management (m/w/d) role.
• Strong written and verbal communication in English.
• Comfortable working on-site in Mainz oder Berlin.

Skills