(Senior) Operations Manager (d/m/w)

Overview

Über uns Du bist lösungsorientiert, denkst pragmatisch und liebst es, viele Bälle im Multi-Stakeholder Umfeld gleichzeitig in der Luft zu jonglieren? Du hast Lust, dein Wissen aus anderen Operations- oder Projektmanagement Umfeldern bei einem Bildungsunternehmen anzuwenden? Dann bist du hier genau richtig! In enger Zusammenarbeit mit Franziska (Geschäftsführerin) bist du für den operativen und org

What you'll do

• Über uns Du bist lösungsorientiert, denkst pragmatisch und liebst es, viele Bälle im Multi-Stakeholder Umfeld gleichzeitig in der Luft zu jonglieren? Du hast Lust, dein Wissen aus anderen Operations- oder Projektmanagement Umfeldern bei einem Bildungsunternehmen anzuwenden? Dann bist du hier genau richtig! In enger Zusammenarbeit mit Franziska (Geschäftsführerin) bist du für den operativen und organisatorischen Ablauf unserer Weiterbildungen zuständig.
• Wir agieren gemeinsam im Hintergrund, halten die Fäden zusammen und stellen so den reibungslosen Kursverlauf sowie eine einzigartige Erfahrung unserer Teilnehmenden sicher.
• “Mein Herz geht auf, wenn unsere Kursteilnehmenden so ausgestattet sind, dass sie sich mit vollem Fokus auf ihre Weiterbildung und den Einstieg in den Job konzentrieren können.
• Dabei fassen wir Themen lieber einmal richtig an und bauen direkt Strukturen, die skalieren können.
• Das gibt uns wertvolle Zeit für Themen, die für unsere Teilnehmenden Mehrwert stiften” Franziska Ibele - Geschäftsführerin Zukunftsmotor Wer wir sind Der Zukunftsmotor ist ein innovatives und auf Zukunftskompetenzen ausgerichtetes Weiterbildungsinstitut für Berufe mit hohem Fachkräftemangel.
• Wir sind ein junges 40-köpfiges Team, mit dem gemeinsamen Ziel, Menschen eine zweite Chance auf Bildung zu geben.
• Deine Aufgaben End-To-End Verantwortung Course Operations: Du bist End-to-End verantwortlich für den reibungslosen Kursverlauf vom ersten bis zum letzten Tag und die Sicherstellung von operativen Deadlines entlang aller Stakeholder-Gruppen.
• Dabei fungierst du auch als Übersetzerin zwischen den verschiedenen Abteilungen und den Teilnehmenden, und findest effektiv schnelle Lösungen bei kurzfristigen Herausforderungen.
• Standort-Betreuung: Du bist zentral für unsere Standorte in Berlin, Hamburg, Bielefeld und München verantwortlich und stellst den reibungslosen Ablauf im Austausch mit den AnsprechpartnerInnen vor Ort sowie die strategische Weiterentwicklung & Skalierung der Standorte sicher.
• Kontinuierliche Prozessoptimierung: Du analysierst regelmäßig bestehende Abläufe in der Organisation, identifizierst Potentiale zur Optimierung, Automatisierung oder auch Verschlankung von Abläufen.

Requirements

• Practical experience with Operations, PM, "Course Operations", Projektmanagement.
• Relevant academic or project background for a (Senior) Operations Manager (d/m/w) role.
• Strong written and verbal communication in English.
• Comfortable working on-site in Berlin.

Skills