Fachberater / IT-Fachberater (m/w/d) Sozialleistungssoftware

Overview

Als Fachberater / IT-Fachberater (m/w/d) in unserem Team Anwendungen Kommunalverfahren betreuen Sie Fachverfahren im Bereich Sozialhilfe, unterstützen die Anwender im laufenden Betrieb und wirken bei Anpassungen sowie Weiterentwicklungen der Anwendungen mit. Aufgaben IT-technische und fachliche Betreuung der Sozialleistungssoftware im kommunalen Anwendungsbereich 2nd-Level-Support der produktiven

What you'll do

• Als Fachberater / IT-Fachberater (m/w/d) in unserem Team Anwendungen Kommunalverfahren betreuen Sie Fachverfahren im Bereich Sozialhilfe, unterstützen die Anwender im laufenden Betrieb und wirken bei Anpassungen sowie Weiterentwicklungen der Anwendungen mit.
• Aufgaben IT-technische und fachliche Betreuung der Sozialleistungssoftware im kommunalen Anwendungsbereich 2nd-Level-Support der produktiven Anwendungen sowie Umsetzung kundenspezifischer Anpassungen und Erweiterungen Konfiguration von Softwarelösungen zur Verwaltungsdigitalisierung in Kommunen Betreuung und Umsetzung von Kundenprojekten über den gesamten Lebenszyklus hinweg, von Einführung, über Umstellung bis zur Weiterentwicklung Analyse und Optimierung von Prozessen zur Gestaltung der Verwaltungsdigitalisierung Mitarbeit in überregionalen Fachgremien, Projekt- und Arbeitsgruppen sowie im Austausch mit Softwareherstellern Qualifikation Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, Verwaltung, Verwaltungsinformatik oder vergleichbare Qualifikation Kenntnisse im Sozialrecht (SGB II, X, XII) sind von Vorteil oder Bereitschaft zur Einarbeitung Erfahrung im Umgang mit Fachanwendungen, Verwaltungssoftware oder IT-Systemen im öffentlichen Umfeld Verständnis für Verwaltungsprozesse und/oder IT-Systeme (Microsoft Windows Server und SQL-Server) sowie Interesse an der jeweils anderen Seite Fähigkeit, sich sicher und schnell in neue Fachverfahren und Verwaltungsprozesse einzuarbeiten Strukturierte Arbeitsweise und ein hohes Maß an Eigenverantwortung Kommunikationsstärke sowie ein serviceorientierter Umgang mit Anwendern Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen (Führerschein der Klasse B wünschenswert) Benefits Spannendes Arbeitsumfeld in der kommunalen IT-Dienstleistungsbranche Anwendung des Tarifvertrages für Versorgungsbetriebe (TV-V) mit eigener Entgelttabelle Betriebliche Altersvorsorge Tarifliche vermögenswirksame Leistungen 39 Stunden / Woche (Vollzeit) 30 Tage Jahresurlaub zzgl.
• Heiligabend und Silvester frei Flexibilität bei Arbeitszeiten und Möglichkeit auf mobiles Arbeiten (hybrides Modell) Weiterbildungs- und Fortbildungsmöglichkeiten Gesundheitsfördernde Arbeitsplatzgestaltung Dienstrad-Leasing Arbeitsort im Herzen Magdeburgs Start: ab sofort Passt das zu Ihnen? Dann Bewerben Sie sich jetzt über unser Bewerber-Portal auf unserer Webseite (Kommunale Informationsdienste Magdeburg GmbH / Stell.

Requirements

• Practical experience with Applications Administration.
• Relevant academic or project background for a Fachberater / IT-Fachberater (m/w/d) Sozialleistungssoftware role.
• Strong written and verbal communication in English.
• Comfortable working on-site in Magdeburg.

Skills